OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 3 9,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,23%
DÚVIDAS 7 22,58%
ELOGIOS 1 3,23%
RECLAMAÇÕES 3 9,68%
SERVIÇOS 2 6,45%
SUGESTÕES 7 22,58%
URGÊNCIAS 7 22,58%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 19,35%
WEBSITE 25 80,65%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 4 12,90%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 3,23%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 6,45%
SECRETARIA DE GOVERNO 3 9,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 2 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CIDADANIA 2 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 12,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 4 12,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 2 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 3 9,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E LAZER 3 9,68%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 3,23%
2018 1 3,23%
2019 5 16,13%
2020 6 19,35%
2021 1 3,23%
2022 3 9,68%
2023 9 29,03%
2024 2 6,45%
2025 3 9,68%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
AGOSTO/2025 1 33,33%
SETEMBRO/2025 1 33,33%
NOVEMBRO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 22,58%
FEMININO 7 22,58%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 16,13%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 3,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 6,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 9,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 3,23%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 31

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84)33840155

Email: pmpiloes@yahoo.com.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Pilões-RN

Horário da Ouvidoria

07:00-13:00

Última manifestação: 26/11/2025 12:43

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